Conditions

Champ d’application

Les présentes conditions générales (ci-après : « CGV ») s’appliquent à Rainbowshop.ch (ci-après : « Shop ») qui opère sous le nom de la société Rainbow Switzerland Trading Goods GmbH. En visitant et en utilisant la boutique, vous acceptez les conditions générales ainsi que nos dispositions légales et notre déclaration de protection des données, qui font partie intégrante des présentes conditions générales.

Général

L’offre de la boutique peut comprendre des biens et des services. Toutes les ventes, livraisons et autres services sont effectués exclusivement conformément aux présentes conditions générales. Toutes les questions ou réclamations relatives aux présentes conditions générales peuvent être soumises par écrit par courrier électronique à notre service consommateurs (info@rainbowshop.ch).
Dans le cadre du traitement des commandes, Rainbowshop traite, entre autres, les données personnelles que vous fournissez. Rainbowshop peut l’utiliser à des fins opérationnelles et statistiques. Vous autorisez expressément Rainbowshop à transmettre toutes les données nécessaires au traitement de vos commandes et à l’expédition des marchandises (telles que le nom, l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, etc.) à des tiers autorisés (par ex. etc.). Nous respectons toujours les dispositions de la législation suisse sur la protection des données. Veuillez également lire nos dispositions légales et notre déclaration de protection des données, en particulier la section sur la collecte et l’utilisation des informations

Autorisation d’utilisation

L’utilisation de la boutique est réservée exclusivement aux personnes physiques ou morales qui peuvent agir sans restriction et qui souhaitent commander nos produits pour leur propre consommation ou en cadeau pour des tiers. Les données nécessaires à la commande telles que nom, prénom, adresse, adresse e-mail, etc. doivent être fournies de manière complète et véridique

Offre et conclusion du contrat

La présentation de notre gamme ne constitue pas une offre contractuelle contraignante. En passant une commande, vous soumettez une offre ferme et acceptez ainsi les conditions générales applicables. Rainbowshop se réserve le droit de décider librement d’accepter ou non cette offre. Le contrat d’achat est conclu lorsque le client passe une commande dans la boutique et que Rainbowshop l’accepte. Les prix au jour de la commande, indiqués en boutique, s’appliquent. Les employés de Rainbowshop ne sont pas autorisés à accepter verbalement des conditions contradictoires ou à faire des représentations. Si les informations sur un article de la gamme sont incorrectes, Rainbowshop vous fera une contre-offre, que vous pourrez librement décider d’accepter.

Zone de livraison

La zone de livraison est limitée à l’Europe. Nous vous assurons une livraison 100% confidentielle. Vous recevrez votre commande de rainbowshop.ch en toute discrétion et aucune donnée personnelle ne sera visible sur votre commande, votre vie privée est donc protégée

Conditions de livraison

Les marchandises commandées seront livrées par la poste ou par service de livraison. Veuillez noter que les colis mettent généralement plus de temps à être livrés avant les jours fériés. Rainbowshop ou le service de livraison commissionné est autorisé à placer les marchandises commandées devant la porte du client si le client ne reçoit pas personnellement la commande au moment de la livraison des marchandises. Si un produit n’est pas disponible ou disponible à une date ultérieure en raison d’un cas de force majeure ou d’un défaut d’auto-livraison, Rainbowshop se réserve le droit de résilier le contrat d’achat de ce produit ou de prolonger les délais de livraison. Rainbowshop vous informera immédiatement de l’indisponibilité ou du délai de livraison retardé. Si vous n’acceptez pas une éventuelle contre-offre ou ne souhaitez pas accepter un retard de livraison notifié par Rainbowshop, vous pouvez résilier le contrat. Dans ce cas, Rainbowshop vous remboursera tous les paiements déjà effectués.

Garantie / Délais de livraison / Retour

Rainbowshop garantit que tous les produits commandés quittent notre entrepôt en parfaite qualité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre commande, veuillez contacter notre service consommateurs par email (info@rainbowshop.ch). Si un article livré est endommagé ou ne correspond pas à la marchandise commandée, vous pouvez retourner cet article dans les 14 jours suivant sa réception. L’article est à renvoyer à Rainbowshop dans son emballage d’origine et en joignant une copie de la facture. Si un article n’est pas disponible ou disponible plus tard en raison d’un cas de force majeure ou en raison d’un défaut d’auto-livraison, nous nous réservons le droit de faire à l’acheteur une offre de remplacement pour le produit non livrable. L’acheteur est libre d’accepter l’offre de remplacement ou de résilier le contrat d’achat en ce qui concerne l’article non livrable. Dans les conditions ci-dessus, Rainbowshop s’engage à rembourser le prix d’achat payé par l’acheteur ainsi que les frais de port ou à livrer un autre article équivalent

Prix ​​et disponibilité des produits

Malgré le plus grand soin apporté, des informations erronées ne peuvent être totalement exclues. Toutes les informations sur les produits et les prix sont sans engagement. Certaines offres peuvent n’être disponibles qu’en nombre limité ou pas du tout. En raison de la forte demande, les produits peuvent se vendre rapidement. Rainbowshop n’est pas responsable des retards de livraison, des produits indisponibles ou des prix erronés. Nous nous réservons le droit d’apporter des ajustements au produit. Les offres programmées ne sont valables que pour la période spécifiée.

Annulation et résiliation du contrat

Les commandes sur rainbowshop.ch sont contraignantes conformément à la section « Offre et conclusion du contrat » des présentes conditions générales et le partenaire contractuel est tenu de payer et d’accepter la marchandise. Les annulations de la part du partenaire contractuel ne sont pas du tout possibles.

Paiement, date d’échéance, retard de paiement

Les marchandises sont payées par PayPal, Stripe, carte de crédit ou par virement bancaire – prépaiement. Si vous choisissez le mode de paiement « prépaiement » (livraison après paiement), le montant total doit être viré à l’avance dans les 30 jours sur le compte bancaire suivant au UBS Switzerland AG : IBAN : CH09 0023 3233 2813 6401U / BIC-SWIFT : UBSWCHZH80A Titulaire du compte : Rainbow Switzerland Trading Goods GmbH à 4127 Birsfelden / Compte PC : 80-2-2 / Message : Rainbowshop comprenant le prénom et le nom de l’Acheteur. En cas de retard de paiement de l’acheteur, CHF 3.00 / EUR 3.00 seront facturés à titre d’indemnité de frais en sus du montant dû. Rainbowshop se réserve le droit d’exclure ou de restreindre certains types et moyens de paiement en général ou dans des cas individuels.
Le paiement par envoi d’espèces ou de chèques n’est malheureusement pas possible. Nous excluons toute responsabilité en cas de perte

Remarques de clôture

Rainbowshop est exploité par la société Rainbow Switzerland Trading Goods GmbH et se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment et sans donner de raisons. Ces modifications ne s’appliquent pas aux commandes déjà passées. Tous les contrats qui découlent de l’utilisation de la boutique, ainsi que les présentes conditions générales, sont soumis au droit suisse à l’exclusion du droit international privé, notamment la Convention de Vienne sur les ventes (CISG). Le lieu d’exécution et de juridiction est Birsfelden (BL). En cas d’inefficacité d’une disposition des présentes conditions générales, les autres dispositions restent inchangées. Le droit suisse s’applique aux questions qui ne sont pas régies par les présentes conditions générales.)