Protection des données
L'organisme responsable au sens de la législation sur la protection des données, en particulier du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, est :
Rainbow Suisse Trading Goods Gmbh
Chemin de terrain 8
4242 en cours d'exécution
Suisse
E-mail : info@rainbowshop.ch
REMARQUE GÉNÉRALE
Conformément à l'article 13 de la Constitution fédérale suisse et à la réglementation fédérale sur la protection des données (loi sur la protection des données, DSG), toute personne a droit à la protection de sa vie privée et à la protection contre toute utilisation abusive de ses données personnelles. Les exploitants de ces sites prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.
En collaboration avec nos hébergeurs, nous nous efforçons de protéger au mieux les bases de données contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou falsification.
Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par courrier électronique) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.
En utilisant ce site Web, vous acceptez la collecte, le traitement et l'utilisation des données comme décrit ci-dessous. Ce site Web peut généralement être visité sans inscription. Les données telles que les pages consultées ou le nom du fichier consulté, la date et l'heure sont stockées sur le serveur à des fins statistiques sans que ces données ne vous concernent directement personnellement. Les données personnelles, notamment le nom, l'adresse ou l'adresse e-mail, sont collectées sur une base volontaire dans la mesure du possible. Vos données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement.
TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles sont toutes les informations relatives à une personne spécifique ou identifiable. Une personne concernée est une personne dont les données personnelles sont traitées. Le traitement comprend toute manipulation de données personnelles, quels que soient les moyens et procédures utilisés, notamment la conservation, la divulgation, l'obtention, la suppression, la conservation, la modification, la destruction et l'utilisation des données personnelles.
Nous traitons les données personnelles conformément à la loi suisse sur la protection des données. En outre, dans la mesure et dans la mesure où le RGPD de l'UE est applicable, nous traitons les données personnelles conformément aux bases juridiques suivantes en relation avec l'article 6, paragraphe 1, du RGPD :
- Consentement (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. a. RGPD) - La personne concernée a donné son consentement au traitement des données personnelles la concernant pour une ou plusieurs finalités déterminées.
- Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, al. 1, art. 1, lit. b. RGPD) - Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou pour prendre des mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée.
- Obligation légale (art. 6 al. 1 S. 1 lit. c. RGPD) - Le traitement est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis.
- Protection des intérêts vitaux (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre du RGPD) - Le traitement est nécessaire à la protection des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique.
- Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f. RGPD) - Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts légitimes du responsable du traitement ou d'un tiers, à moins que les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée qui nécessitent la protection des données personnelles ne les prédominent.
- Processus de candidature en tant que relation précontractuelle ou contractuelle (art. 9, paragraphe 2, lit. b du RGPD) - Dans la mesure où des catégories particulières de données personnelles au sens de l'article 9, paragraphe 1, du RGPD (par exemple des données sur la santé, telles que le statut de handicapé grave ou l'origine ethnique) sont demandées aux candidats dans le cadre de la procédure de candidature, afin que la personne responsable ou le la personne concernée peut lui fournir des informations auprès du Afin de pouvoir exercer ses droits en vertu du droit du travail et du droit de la sécurité sociale et de la protection sociale et de remplir ses obligations à cet égard, leur traitement aura lieu conformément à l'article 9 Alinéa 2, lettre b. RGPD, dans le cas de la protection des intérêts vitaux des candidats ou d'autres personnes conformément à l'article 9, paragraphe 2, lit. RGPD ou à des fins de soins de santé ou de médecine du travail, pour évaluer la capacité de travail de l'employé, pour des diagnostics médicaux, des soins ou des traitements dans le secteur sanitaire ou social ou pour l'administration de systèmes et de services dans le secteur sanitaire ou social conformément au Article 9, paragraphe 2, lit. h. RGPD. En cas de communication de catégories particulières de données sur la base du consentement volontaire, leur traitement a lieu sur la base de l'article 9, paragraphe 2, lettre a. RGPD.
Nous traitons les données personnelles pendant la période nécessaire à la ou aux finalités respectives. Si les obligations de conservation durent plus longtemps en raison d'obligations légales et autres auxquelles nous sommes soumis, nous limiterons le traitement en conséquence.
BASE JURIDIQUE APPLICABLE
Conformément à l'article 13 du RGPD, nous vous informerons de la base juridique de notre traitement de données. Si la base juridique n'est pas indiquée dans la déclaration de protection des données, les dispositions suivantes s'appliquent : La base juridique pour l'obtention du consentement est l'article 6, paragraphe 1, lettre a, et l'article 7 du RGPD, la base juridique pour le traitement destiné à exécuter nos services et à mettre en œuvre des mesures contractuelles. La réponse aux demandes est l'article 6, paragraphe 1, lit. b du RGPD, la base juridique du traitement pour remplir nos obligations légales est l'article 6, paragraphe 1, lit. 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD. Dans le cas où les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique nécessitent le traitement de données personnelles, l'article 6, paragraphe 1, lettre d du RGPD sert de base juridique.
MESURES DE SÉCURITÉ
Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément aux exigences légales, en tenant compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et du type, de l'étendue, des circonstances et des finalités du traitement ainsi que des différentes probabilités d'occurrence et de l'étendue de la menace contre les droits et libertés des personnes physiques pour assurer un niveau de protection adapté au risque.
Les mesures consistent notamment à assurer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données en contrôlant l'accès physique et électronique aux données ainsi que l'accès, la saisie, le transfert, la sécurisation de la disponibilité et leur séparation. Nous avons également mis en place des procédures pour garantir que les droits des personnes concernées sont exercés, que les données sont supprimées et que des réponses sont apportées aux menaces relatives aux données. Nous prenons également en compte la protection des données personnelles lors du développement ou de la sélection du matériel, des logiciels et des procédures conformément au principe de protection des données, par la conception technologique et par des paramètres par défaut respectueux de la protection des données.
TRANSFERT DE DONNÉES PERSONNELLES
Dans le cadre de notre traitement des données personnelles, les données peuvent être transmises ou divulguées à d'autres organismes, entreprises, unités organisationnelles juridiquement indépendantes ou personnes. Les destinataires de ces données peuvent être, par exemple, des prestataires de services chargés de tâches informatiques ou des fournisseurs de services et de contenus intégrés dans un site Internet. Dans de tels cas, nous respectons les exigences légales et concluons notamment des contrats ou des accords appropriés avec les destinataires de vos données qui servent à protéger vos données.
TRAITEMENT DE DONNÉES DANS LES PAYS TIERS
Si nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE), de l'Espace économique européen (EEE)) ou si le traitement est effectué dans le cadre de l'utilisation de services tiers ou de la divulgation ou de la transmission de données à d'autres personnes, organismes ou entreprises. a lieu, cela n’a lieu que conformément aux exigences légales.
Sous réserve d'un consentement exprès ou d'un transfert requis contractuellement ou légalement, nous traitons les données uniquement dans des pays tiers avec un niveau de protection des données reconnu, des obligations contractuelles par le biais de clauses de protection dites standard de la Commission européenne, s'il existe des certifications ou des réglementations internes contraignantes en matière de protection des données. (Articles 44 à 49 du RGPD, page d'information de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DES COOKIES
Ce site utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte qui contiennent des données des sites Web ou des domaines visités et sont stockés par un navigateur sur l'ordinateur de l'utilisateur. Un cookie est principalement utilisé pour stocker des informations sur un utilisateur pendant ou après sa visite sur une offre en ligne. Les informations stockées peuvent inclure, par exemple, les paramètres de langue sur un site Web, le statut de connexion, un panier ou l'endroit où une vidéo a été visionnée. Le terme « cookies » inclut également d'autres technologies qui remplissent les mêmes fonctions que les cookies (par exemple lorsque les informations des utilisateurs sont stockées à l'aide d'identifiants en ligne pseudonymes, également appelés « identifiants d'utilisateur »).
On distingue les types de cookies et fonctions suivants :
- Cookies temporaires (aussi : cookies de session ou de session) : Les cookies temporaires sont supprimés au plus tard après qu'un utilisateur a quitté une offre en ligne et fermé son navigateur.
- Cookies permanents : Les cookies permanents restent stockés même après la fermeture du navigateur. Par exemple, le statut de connexion peut être enregistré ou le contenu préféré peut être affiché directement lorsque l'utilisateur visite à nouveau un site Web. Les intérêts des utilisateurs, qui sont utilisés pour mesurer la portée ou à des fins de marketing, peuvent également être stockés dans un tel cookie.
- Cookies propriétaires : Les cookies propriétaires sont définis par nos soins.
- Cookies tiers (aussi : cookies tiers) : Les cookies tiers sont principalement utilisés par les annonceurs (appelés tiers) pour traiter les informations des utilisateurs.
- Cookies nécessaires (aussi : essentiels ou absolument nécessaires) : D'une part, les cookies peuvent être absolument nécessaires au fonctionnement d'un site Web (par exemple pour enregistrer les connexions ou autres entrées de l'utilisateur ou pour des raisons de sécurité).
- Cookies de statistiques, de marketing et de personnalisation : les cookies sont également généralement utilisés dans le cadre de la mesure de la portée et lorsque les intérêts d'un utilisateur ou son comportement (par exemple, visualisation de certains contenus, utilisation de fonctions, etc.) sur des sites Web individuels sont reflétés dans un profil d'utilisateur. . De tels profils sont utilisés, par exemple, pour montrer aux utilisateurs un contenu correspondant à leurs intérêts potentiels. Ce processus est également appelé « tracking », c’est-à-dire le suivi des intérêts potentiels des utilisateurs. Si nous utilisons des cookies ou des technologies de « traçage », nous vous en informerons séparément dans notre déclaration de protection des données ou lors de l'obtention du consentement.
Remarques sur les bases juridiques : La base juridique sur laquelle nous traitons vos données personnelles à l'aide de cookies dépend du fait que nous vous demandions ou non votre consentement. Si tel est le cas et que vous acceptez l'utilisation de cookies, la base juridique du traitement de vos données est le consentement déclaré. Dans le cas contraire, les données traitées à l'aide de cookies seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple pour exploiter notre offre en ligne et l'améliorer) ou si l'utilisation de cookies est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles.
Durée de stockage : sauf si nous vous fournissons des informations explicites sur la durée de stockage des cookies permanents (par exemple dans le cadre d'un soi-disant cookie opt-in), veuillez supposer que la période de stockage peut aller jusqu'à deux ans.
Informations générales sur la révocation et l'opposition (opt-out) : Selon que le traitement est basé sur le consentement ou sur une autorisation légale, vous avez la possibilité à tout moment de révoquer votre consentement ou de vous opposer au traitement de vos données à l'aide des technologies de cookies (collectivement appelé « opt-out »). Vous pouvez d'abord déclarer votre objection en utilisant les paramètres de votre navigateur, par exemple en désactivant l'utilisation de cookies (ce qui peut également limiter la fonctionnalité de notre offre en ligne). Une objection à l'utilisation de cookies à des fins de marketing en ligne peut également être déclarée en utilisant divers services, notamment en cas de suivi, via les sites Internet https://optout.aboutads.info et https://www.youronlinechoices.com / devenir. Vous pouvez également recevoir d'autres informations d'opposition dans le cadre des informations sur les prestataires de services et les cookies utilisés.
Traitement des données des cookies sur la base du consentement : Nous utilisons un processus de gestion du consentement aux cookies, dans lequel les utilisateurs consentent à l'utilisation de cookies ou le traitement mentionné dans le processus de gestion du consentement aux cookies et les fournisseurs peuvent être obtenus, gérés et révoqués par les utilisateurs. La déclaration de consentement est enregistrée afin de ne pas avoir à la demander à nouveau et de pouvoir prouver le consentement conformément à l'obligation légale. Le stockage peut avoir lieu côté serveur et/ou dans un cookie (appelé cookie opt-in, ou en utilisant des technologies comparables) afin de pouvoir attribuer le consentement à un utilisateur ou à son appareil. Sous réserve d'informations individuelles sur les fournisseurs de services de gestion des cookies, les informations suivantes s'appliquent : La durée de conservation du consentement peut aller jusqu'à deux ans. Ici, un identifiant d'utilisateur pseudonyme est créé et stocké avec l'heure du consentement, des informations sur l'étendue du consentement (par exemple, quelles catégories de cookies et/ou de fournisseurs de services) ainsi que le navigateur, le système et l'appareil utilisés.
- Types de données traitées : données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), métadonnées de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
- Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
- Base juridique : consentement (art. 6, paragraphe 1, S. 1, lit. a. RGPD), intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, S. 1, lit. f. RGPD).
SERVICES TIERS
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Ces services de la société américaine Google LLC utilisent entre autres des cookies et, par conséquent, les données sont transférées à Google aux États-Unis, même si nous partons du principe qu'aucun suivi personnel n'a lieu uniquement via l'utilisation de notre site Internet.
Google s'engage à assurer une protection adéquate des données conformément au Privacy Shield américano-européen et américano-suisse.
De plus amples informations peuvent être trouvées dans le Politique de confidentialité de Google .
FORMULAIRE DE CONTACT POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Si vous nous envoyez des demandes en utilisant le formulaire de contact, vos coordonnées contenues dans le formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez fournies, seront stockées par nos soins afin de traiter la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.
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Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur ce site Internet, nous avons besoin d'une adresse email de votre part ainsi que des informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l'adresse email fournie et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n’est collectée. Nous utilisons ces données exclusivement pour envoyer les informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au stockage des données, de l'adresse e-mail et à leur utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple via le lien « désinscription » dans la newsletter.
SERVICES PAYANTS
Afin de fournir des services payants, nous demandons des données supplémentaires, telles que les détails de paiement, afin de traiter votre commande ou pour pouvoir exécuter votre commande. Nous stockons ces données dans nos systèmes jusqu'à l'expiration des délais de conservation légaux.
ANNONCES GOOGLE
Ce site Web utilise le suivi des conversions de Google. Si vous avez accédé à notre site Internet via une annonce placée par Google, Google Ads installera un cookie sur votre ordinateur. Le cookie de suivi des conversions est défini lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce placée par Google. Ces cookies expirent après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de notre site Internet et que le cookie n'a pas encore expiré, nous et Google pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites Internet des clients Ads. Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Cependant, vous ne recevrez aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.
Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez refuser l'installation nécessaire d'un cookie - par exemple en utilisant un paramètre de navigateur qui désactive généralement l'installation automatique des cookies ou en configurant votre navigateur de manière à ce que les cookies du domaine "googleleadservices.com " sont bloqués.
Veuillez noter que vous n'êtes pas autorisé à supprimer les cookies de désactivation tant que vous ne souhaitez pas que les données de mesure soient enregistrées. Si vous avez supprimé tous vos cookies dans votre navigateur, vous devez à nouveau définir le cookie de désactivation correspondant.
UTILISATION DU REMARKETING DE GOOGLE
Ce site Web utilise la fonction de remarketing de Google Inc. Cette fonction est utilisée pour présenter des publicités basées sur les centres d'intérêt aux visiteurs du site Web au sein du réseau publicitaire de Google. Un « cookie » est stocké dans le navigateur du visiteur du site Web et permet de reconnaître le visiteur lorsqu'il visite des sites Web faisant partie du réseau publicitaire de Google. Sur ces pages, le visiteur peut se voir présenter des publicités liées au contenu auquel le visiteur a déjà accédé sur des sites Web utilisant la fonction de remarketing de Google.
Selon Google, aucune donnée personnelle n’est collectée au cours de ce processus. Si vous ne souhaitez toujours pas la fonction de remarketing de Google, vous pouvez la désactiver en utilisant les paramètres correspondants sous http://www.google.com/settings/ads faire. Vous pouvez également refuser l'utilisation de cookies pour la publicité ciblée par centres d'intérêt via l'Advertising Network Initiative en suivant les instructions ci-dessous. http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp conséquences.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE GOOGLE ANALYTICS
Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Ireland Limited. Si le responsable du traitement des données sur ce site Web se trouve en dehors de l'Espace économique européen ou de la Suisse, le traitement des données de Google Analytics est effectué par Google LLC. Google LLC et Google Ireland Limited sont ci-après dénommés « Google ».
Nous pouvons utiliser les statistiques obtenues pour améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. Ce site Web utilise également Google Analytics pour une analyse multi-appareils des flux de visiteurs, réalisée via un identifiant utilisateur. Si vous disposez d'un compte utilisateur Google, vous pouvez désactiver l'analyse multi-appareils de votre utilisation dans les paramètres sous « Mes données », « Données personnelles ».
La base juridique pour l'utilisation de Google Analytics est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données de Google. Nous attirons votre attention sur le fait que sur ce site Internet, Google Analytics est complété par le code « _anonymizeIp(); » a été étendu pour garantir la collecte anonymisée des adresses IP. Cela signifie que les adresses IP sont ensuite traitées sous forme abrégée, ce qui permet d'exclure toute connexion personnelle. Si les données collectées vous concernant sont personnelles, elles seront immédiatement exclues et les données personnelles seront immédiatement supprimées.
Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Au nom de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir à l'exploitant du site Web d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet.
Google Analytics utilise des cookies. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Internet. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en téléchargeant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant et en l'installant : Désactivez Google Analytics .
Vous pouvez également empêcher l'utilisation de Google Analytics en cliquant sur ce lien : Désactivez Google Analytics . Cela signifie qu'un cookie dit de désinscription est stocké sur votre support de données, ce qui empêche le traitement des données personnelles par Google Analytics. Veuillez noter que si vous supprimez tous les cookies de votre appareil, ces cookies de désactivation seront également supprimés, ce qui signifie que vous devrez à nouveau configurer les cookies de désactivation si vous souhaitez toujours empêcher cette forme de collecte de données. Les cookies de désinscription sont définis par navigateur et ordinateur/appareil et doivent donc être activés séparément pour chaque navigateur, ordinateur ou autre appareil.
GESTIONNAIRE DE BALISE GOOGLE
Google Tag Manager est une solution avec laquelle nous pouvons gérer les balises de site Web via une interface et, par exemple, intégrer Google Analytics et d'autres services marketing de Google dans notre offre en ligne. Le gestionnaire de balises lui-même, qui met en œuvre les balises, ne traite aucune donnée personnelle des utilisateurs. En ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs, il est renvoyé aux informations suivantes sur les services Google. Directives d'utilisation : https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html .
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE FACEBOOK
Ce site Web utilise des fonctions de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis. Lorsque vous accédez à nos pages avec des plug-ins Facebook, une connexion est établie entre votre navigateur et les serveurs de Facebook. Les données sont déjà transférées vers Facebook. Si vous possédez un compte Facebook, ces données peuvent y être liées. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient attribuées à votre compte Facebook, veuillez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site. Les interactions, notamment l'utilisation d'une fonction de commentaire ou le clic sur un bouton « J'aime » ou « Partager », sont également transmises à Facebook. Apprenez-en davantage sur https://de-de.facebook.com/about/privacy .
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ POUR INSTAGRAM
Les fonctions du service Instagram sont intégrées à notre site Internet. Ces fonctions sont proposées par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Instagram en cliquant sur le bouton Instagram. Cela permet à Instagram d'attribuer votre visite sur nos pages à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Instagram.
De plus amples informations peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité d'Instagram : http://instagram.com/about/legal/privacy/
PRESTATAIRES DE SERVICES DE PAIEMENT EXTERNES
Ce site Web fait appel à des prestataires de services de paiement externes sur les plateformes desquels les utilisateurs et nous pouvons effectuer des opérations de paiement. Par exemple à propos de
- PostFinance (https://www.postfinance.ch/de/detail/legal-barrier-freedom.html)
- Visa (https://www.visa.de/USE Conditions/visa-privacy-center.html)
- Mastercard (https://www.mastercard.ch/de-ch/datenschutz.html)
- American Express (https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html)
- Paypal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full)
- Bexio SA (https://www.bexio.com/de-CH/datenschutz)
- Payrexx AG (https://www.payrexx.ch/site/assets/files/2592/datenschutzerklaerung.pdf)
- Apple Pay (https://support.apple.com/de-ch/ht203027)
- Rayure (https://stripe.com/ch/privacy)
- Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/)
- Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenpolitik/)
- Giropay (https://www.giropay.de/rechts/datenschutzerklaerung) etc.
Dans le cadre de l'exécution des contrats, nous faisons appel à des prestataires de services de paiement sur la base du règlement suisse sur la protection des données et, si nécessaire, de l'article 6, paragraphe 1, lettre b. RGPD de l'UE. En outre, nous faisons appel à des prestataires de services de paiement externes sur la base de nos intérêts légitimes conformément au règlement suisse sur la protection des données et, si nécessaire, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD de l'UE, afin d'offrir à nos utilisateurs des options de paiement efficaces et sécurisées. .
Les données traitées par les prestataires de services de paiement comprennent des données d'inventaire, telles que le nom et l'adresse, les coordonnées bancaires, telles que les numéros de compte ou les numéros de carte de crédit, les mots de passe, les TAN et les sommes de contrôle, ainsi que les détails du contrat, les montants et les informations relatives au destinataire. Les informations sont nécessaires pour effectuer les transactions. Toutefois, les données saisies ne seront traitées et stockées que par les prestataires de services de paiement. En tant qu'opérateurs, nous ne recevons aucune information sur les comptes (bancaires) ou les cartes de crédit, mais uniquement des informations sur la confirmation (l'acceptation) ou le rejet du paiement. Dans certaines circonstances, les données peuvent être transmises par le prestataire de services de paiement aux agences d'évaluation du crédit. Cette transmission a pour but de vérifier l'identité et la solvabilité. À cette fin, nous renvoyons aux conditions générales et aux informations sur la protection des données des prestataires de services de paiement.
Les conditions générales et les déclarations de protection des données des prestataires de services de paiement respectifs s'appliquent aux transactions de paiement, qui peuvent être consultées sur le site Internet ou dans les applications de transaction respectives. Nous nous y référons également pour de plus amples informations et pour faire valoir les droits d'annulation, d'information et autres des personnes concernées.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ YOUTUBE
Les fonctions du service « YouTube » sont intégrées à ce site Internet. « YouTube » appartient à Google Ireland Limited, une société enregistrée et exploitée selon le droit irlandais dont le siège social est situé à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, qui exploite les services dans l'Espace économique européen et en Suisse.
Votre accord juridique avec « YouTube » comprend les termes et conditions figurant sur le lien suivant : https://www.youtube.com/static?gl=de&template=terms&hl=de . Ces Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et « YouTube » concernant l'utilisation des Services. La politique de confidentialité de Google explique comment YouTube traite vos données personnelles et protège vos données lorsque vous utilisez le service.
TRAITEMENT DES COMMANDES DANS LA BOUTIQUE EN LIGNE AVEC COMPTE CLIENT
Nous traitons les données de nos clients conformément à la réglementation fédérale sur la protection des données (loi sur la protection des données, DSG) et au RGPD de l'UE, dans le cadre du processus de commande dans notre boutique en ligne, pour leur permettre de sélectionner et de commander les produits et services sélectionnés, ainsi que leur paiement et leur livraison, ou pour en permettre l'exécution.
Les données traitées comprennent les données de base (données d'inventaire), les données de communication, les données contractuelles, les données de paiement et les personnes concernées par le traitement comprennent nos clients, les parties intéressées et d'autres partenaires commerciaux. Le traitement a lieu dans le but de fournir des services contractuels dans le cadre du fonctionnement d'une boutique en ligne, de la facturation, de la livraison et du service client. Nous utilisons des cookies de session, par exemple pour stocker le contenu du panier, et des cookies permanents, par exemple pour stocker le statut de connexion.
Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b (exécution du processus de commande) et c (archivage légalement requis) du RGPD. Les informations marquées comme nécessaires sont nécessaires à l'établissement et à l'exécution du contrat. Nous ne divulguons les données à des tiers que dans le cadre de la livraison, du paiement ou dans le cadre d'autorisations et d'obligations légales. Les données ne seront traitées dans des pays tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat (par exemple à la demande du client pour la livraison ou le paiement).
Les utilisateurs peuvent éventuellement créer un compte utilisateur, notamment pour consulter leurs commandes. Dans le cadre de l'inscription, les informations obligatoires requises sont fournies aux utilisateurs. Les comptes utilisateurs ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche, tels que Google. Si les utilisateurs ont supprimé leur compte utilisateur, leurs données seront supprimées en ce qui concerne le compte utilisateur, sauf si leur conservation est nécessaire pour des raisons commerciales ou fiscales conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD. Les informations du compte client restent jusqu'à leur suppression puis archivées en cas d'obligation légale. Il appartient aux utilisateurs de sauvegarder leurs données avant la fin du contrat en cas de résiliation du contrat.
Dans le cadre de l'enregistrement et du renouvellement des enregistrements ainsi que de l'utilisation de nos services en ligne, nous stockons l'adresse IP et l'heure de l'action de l'utilisateur respective. Le stockage est basé sur nos intérêts légitimes, ainsi que sur la protection de l'utilisateur contre toute utilisation abusive et autre utilisation non autorisée. En principe, ces données ne seront pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits ou s'il existe une obligation légale de le faire conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.
La suppression a lieu après l'expiration de la garantie légale et des obligations comparables ; la nécessité de conserver les données est vérifiée à intervalles irréguliers. Dans le cas d'obligations légales d'archivage, la suppression a lieu après leur expiration.
SERVICES CONTRACTUELS
Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et commerciaux, par exemple les clients et les parties intéressées (collectivement appelés « partenaires contractuels ») dans le cadre de relations contractuelles et juridiques comparables ainsi que des mesures associées et dans le cadre de la communication avec les partenaires contractuels (ou précontractuel), par exemple pour répondre à des demandes de renseignements.
Nous traitons ces données pour remplir nos obligations contractuelles, pour garantir nos droits et aux fins des tâches administratives liées à ces informations et à l'organisation de l'entreprise. Dans le cadre du droit applicable, nous transmettons les données des partenaires contractuels à des tiers uniquement dans la mesure où cela est nécessaire aux fins susmentionnées ou pour remplir des obligations légales ou avec le consentement des personnes concernées (par exemple pour les télécommunications, transports et autres services auxiliaires impliqués). Sous-traitants, banques, conseillers fiscaux et juridiques, prestataires de services de paiement ou autorités fiscales). Les partenaires contractuels seront informés d'autres formes de traitement, par exemple à des fins de marketing, dans le cadre de cette déclaration de protection des données.
Nous informons les partenaires contractuels des données nécessaires aux fins susmentionnées avant ou dans le cadre de la collecte de données, par exemple dans des formulaires en ligne, par des marquages spéciaux (par exemple des couleurs) ou des symboles (par exemple des astérisques, etc.) ou en personne.
Nous supprimons les données après l'expiration de la garantie légale et des obligations comparables, c'est-à-dire en principe après 4 ans, sauf si les données sont stockées dans un compte client, par exemple aussi longtemps qu'elles doivent être conservées pour des raisons légales d'archivage (par exemple à des fins fiscales). généralement 10 ans). Nous supprimons les données qui nous ont été communiquées par le partenaire contractuel dans le cadre d'une commande conformément aux spécifications de la commande, généralement après la fin de la commande.
Dans la mesure où nous faisons appel à des fournisseurs ou à des plateformes tiers pour fournir nos services, les conditions générales et les avis de protection des données des fournisseurs ou plateformes tiers respectifs s'appliquent dans la relation entre les utilisateurs et les fournisseurs.
Compte client : les partenaires contractuels peuvent créer un compte au sein de notre offre en ligne (par exemple compte client ou utilisateur, en abrégé « compte client »). Si l'enregistrement d'un compte client est nécessaire, les partenaires contractuels en seront informés ainsi que les informations nécessaires à l'enregistrement. Les comptes clients ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche. Dans le cadre de l'enregistrement, des connexions ultérieures et de l'utilisation du compte client, nous enregistrons les adresses IP des clients ainsi que les temps d'accès afin de pouvoir prouver l'enregistrement et empêcher toute utilisation abusive du compte client.
Si les clients ont résilié leur compte client, les données relatives au compte client seront supprimées, sauf si leur conservation est requise pour des raisons légales. Il est de la responsabilité du client de sécuriser ses données en cas de résiliation du compte client.
Analyses et études de marché : Pour des raisons commerciales et afin de pouvoir identifier les tendances du marché, les souhaits des partenaires contractuels et des utilisateurs, nous analysons les données dont nous disposons sur les transactions commerciales, les contrats, les demandes de renseignements, etc., par lesquelles le groupe de personnes concernées comprend les partenaires contractuels, les parties intéressées, les clients, les visiteurs et les utilisateurs de notre offre en ligne.
Les analyses sont effectuées à des fins d'évaluation commerciale, de marketing et d'études de marché (par exemple pour déterminer des groupes de clients présentant des caractéristiques différentes). S'ils sont disponibles, nous pouvons prendre en compte les profils des utilisateurs enregistrés, y compris leurs informations, par exemple sur les services qu'ils ont utilisés. Les analyses nous servent uniquement et ne sont pas divulguées à l'extérieur, sauf s'il s'agit d'analyses anonymes avec des valeurs résumées, c'est-à-dire anonymisées. Nous tenons également compte de la vie privée des utilisateurs et traitons les données à des fins d'analyse de manière aussi pseudonyme que possible et, si possible, de manière anonyme (par exemple sous forme de données résumées).
Boutique et e-commerce : Nous traitons les données de nos clients pour leur permettre de sélectionner, d'acheter ou de commander les produits, biens et services associés sélectionnés, ainsi que leur paiement et leur livraison ou exécution. Si cela est nécessaire à l'exécution d'une commande, nous faisons appel à des prestataires de services, notamment des sociétés postales, de transport et d'expédition, pour effectuer la livraison ou l'exécution chez nos clients. Nous utilisons les services de banques et de prestataires de services de paiement pour traiter les transactions de paiement. Les informations requises sont marquées comme faisant partie du processus de commande ou d'achat comparable et comprennent les informations nécessaires à la livraison, à la mise à disposition et à la facturation ainsi que les coordonnées afin de pouvoir procéder à d'éventuelles consultations.
Services d'agence : Nous traitons les données de nos clients dans le cadre de nos services contractuels, qui comprennent, par exemple, le conseil conceptuel et stratégique, la planification de campagnes, le développement/conseil ou la maintenance de logiciels et de conception, la mise en œuvre de campagnes et de processus, la gestion, l'administration de serveurs, les services d’analyse/conseil de données et les services de formation peuvent en faire partie.
REMARQUE SUR LE TRANSFERT DE DONNÉES VERS LES ÉTATS-UNIS
Notre site Internet comprend, entre autres, des outils d'entreprises basées aux États-Unis. Lorsque ces outils sont actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées vers les serveurs américains des sociétés respectives. Nous attirons votre attention sur le fait que les États-Unis ne sont pas un pays tiers sûr au sens de la législation européenne sur la protection des données. Les entreprises américaines sont tenues de transmettre des données personnelles aux autorités de sécurité sans que vous, en tant que personne concernée, puissiez intenter une action en justice à ce sujet. Il ne peut donc être exclu que les autorités américaines (par exemple les services secrets) traitent, évaluent et stockent en permanence vos données sur des serveurs américains à des fins de surveillance. Nous n'avons aucune influence sur ces activités de traitement.
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Toutes les informations présentes sur ce site Web ont été soigneusement vérifiées. Nous nous efforçons de maintenir nos informations à jour, exactes et complètes. Néanmoins, la survenue d'erreurs ne peut être totalement exclue, ce qui signifie que nous ne pouvons pas garantir l'exhaustivité, l'exactitude et l'actualité des informations, y compris de nature journalistique et éditoriale. Les réclamations en responsabilité pour les dommages matériels ou immatériels causés par l'utilisation des informations fournies sont exclues, sauf s'il existe des preuves d'une faute intentionnelle ou d'une négligence grave.
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QUESTIONS POUR LE DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES
Si vous avez des questions sur la protection des données, veuillez nous écrire un e-mail ou contacter directement le responsable de la protection des données de notre organisation indiqué au début de la déclaration de protection des données.
C'est ce que disent nos clients,...
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Colonne
Associez du texte à une image pour vous concentrer sur le produit, la collection ou l'article de blog que vous avez choisi. Ajoutez des détails sur la disponibilité, le style ou même fournissez un avis.
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Laura
"J'adore déjà votre boutique et je suis déjà un client régulier, c'est vraiment génial ce que vous faites et tout cela sans que des centaines d'employés et de robots envoient des emails et ne répondent pas."
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Sarah
«Wow, j'ai rarement ou jamais connu un traitement de commande aussi efficace, rapide et personnalisé :) Merci beaucoup, j'attends avec impatience les belles choses.»
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Michel
«C'est ce que j'appelle la customer centricity, le respect !
Vous faites un excellent travail et je suis un de vos clients convaincus." -
Stef
«Chère équipe Rainbowshop.ch, j'ai récemment commandé quelques petites choses. L'expédition a très bien fonctionné. Je serais heureux de vous recommander. J'attendais depuis longtemps une boutique en ligne proposant cette variété d'articles arc-en-ciel.
Chose cool ! Merci Stef»
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Lina
«Bonjour chère équipe Rainbowshop. Le masque est arrivé aujourd'hui - merci beaucoup, il est tout simplement fantastique ! Cordialement, Lina»
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Cindy
«Chère équipe, je vous ai déjà acheté tellement de choses. Cela va toujours extrêmement vite, merci beaucoup pour cela. Succès continu 👍🏻👍🏻🎄🎄💖🏳️🌈🏳️🌈 Cindy»
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Léna
«Je voulais juste dire quelque chose sur à quel point je trouve votre boutique incroyablement géniale !!!! Je commande des articles Pride pour le mois de la Pride, des fêtes ou tout simplement quelque chose pour moi ou ma petite amie depuis quelques années maintenant. Je devais toujours commander en Angleterre, frais d'expédition et de douane supplémentaires, presque le double du prix des marchandises réelles, puis près de 5 semaines pour l'expédition. La semaine dernière, j'étais incroyablement heureux et j'ai appelé ma copine quand j'ai vu qu'il y avait enfin un tel magasin Pride ou Raibow en Suisse !!!! Les prix sont vraiment super, pas trop chers, le paiement est facile et votre expédition est incroyable, maintenant ainsi que la dernière commande, j'ai reçu le colis 2 ou 3 jours après la commande !! Et puis la petite carte et le super packaging pour les bracelets, vraiment tellement tellement génial !! J'adore déjà votre boutique et je suis déjà une cliente régulière, c'est vraiment génial ce que vous faites là et tout cela sans que des centaines d'employés et de robots envoient des mails et ne répondent pas.
Cordialement, Laura»
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Alex
«Chère équipe Rainbowshop, merci pour la livraison rapide. Vous avez d'excellents produits, une excellente expédition et une communication rapide et claire. Rainbowshop.ch m'a convaincu et je continuerai à commander chez vous.
Cordialement Alex»
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Angie
Cher Thomas, cher Simon
Je donne rarement mon avis sur les boutiques en ligne, mais je pense que c'est plus que approprié ici. En général, je suis plutôt critique à l'égard des boutiques en ligne, en particulier celles qui me sont présentées sur les réseaux sociaux. J'ai commandé quelques produits chez vous, et ils. arrivé après seulement quelques jours arrivé chez moi. Les articles sont de très haute qualité et emballés avec beaucoup d’amour. Vraiment un vrai plaisir d'ouvrir un tel paquet ! J'attends donc encore plus avec impatience le Zurich Pride Festival ! Merci pour les nombreux et beaux détails entourant les articles que vous avez commandés. Plus de votre genre s'il vous plaît 😊 -
Anne
Salutations Simon et Thomas
Je voudrais vous remercier beaucoup pour le bon déroulement de la commande. Les choses (cadeaux pour mes amis et moi-même) sont si belles et emballées avec tant d’amour ! Merci beaucoup. Cordialement, Anne.
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Alain de Langenthal
«Bonjour Simon et Thomas.
Merci beaucoup pour la livraison rapide des marchandises que j'ai commandées – je suis très satisfait de vous. Je trouve votre boutique en ligne super cool et j'attends déjà avec impatience ma prochaine commande dans un avenir proche. C'est une chose de communiquer son orientation avec des mots, mais c'est encore plus beau avec des couleurs assorties. Laissez la couleur entrer dans notre monde gris - rendons-le coloré ! Cordialement d'Alain de Langenthal»